Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится: Если он не использовался; Если сохранён его товарный вид; Потребительские свойства, пломбы, ярлыки; Расчетный документ, если он выдан потребителю вместе с проданным товаром. Товарный вид: Новый товар реализуется с заводскими защитными плёнками, это является одним из факторов определения товарного вида. Покупатель должен помнить, что повреждать элементы упаковки не рекомендуется! Также должны отсутствовать потёртости и царапины на изделии. Возврат товара возможен только для новых, неиспользованных товаров. В возврате может быть отказано по таким причинам: - Отсутствие/повреждение упаковки - Не полная комплектация товара - Следы эксплуатации, повреждение товара, повреждение платы/контактов в следствии неправильного подключения/использования. - Бой товара ( в случае, если товар был забран с отделения почты без осмотра) - По истечению 14-ти дней с момента покупки товара. Оплата за услуги логистики при обмене/возврате товара по инициативе клиента (если это не ошибка склада-магазина), возлагается на покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.