Відгуки про компанію TetradoN

Вдруге вислали не той товар, що заявлений на сторінці. Заявлена фракція 1,4-2,5мм, вислали 1,6-4мм, і це після того, як я перепитала чи є в наявності товар з оголошення.

• Коментар продавця08.05.2023

  Добрий день! Вперше вислали не ту фракцію грунту, так. Але ми повернули кошти в повному обсязі. Вдруге, ми відправили той товар. Саме потрібний код товару. Але буквально місяць тому під цим артикулем був грунт 1,4-2,5мм. Це маркування залишилось навіть на самому пакуванні (Надішлемо вам у чат). А нова партія прийшла вже нового розміру - 1,6-4мм. Виробник змінив фракцію грунту не міняючи при цьому артикул товару. Нам про це не повідомляли. Тому вийшло таке непорозуміння. В будь-якому випадку вибачаємось за незручності. Інформація про товар вже змінена.