Відгуки про компанію TetradoN

Отличный продавец,быстро связались,быстро отправили,рекомендую

Нажаль продавець не запакував товар самостійно,додаткові витрати за упаковку
Перший раз з таким стикаюсь
А так в цілому все норм,передоплата необхідна
І нова пошта дере за доставку
Переплата вийшла 150 грн

• Коментар продавця14.02.2023

  Добрий день! Доставка вашого замовлення вийшла 83 грн. Ви внесли передоплату 200 грн, то ж решта суми за товар ви сплачували на пошті накладним платежем. Нова пошта завжди бере комісію за накладний платіж. Це 20 грн + 2% від суми перказу. Тобто, 83 грн доставка, + 28 грн комісія. Це виходить 111 грн, а не 150. До того ж, ми не впливаємо на тарифи нової пошти. І кошти, що ви платили за доставку ми не отримуємо. Якщо б ви сплатили повну суму, або ж оплатили ваше замовлення промОплатою, то доставка б вийшла лише 83 грн. Ваша оцінка не є справедливою. Вартість корму була такою, як і вказано на сайті, і ніяк не вище. А вартість тарифів перевізника, так само як і умови оплати товарів накладним платежем вказані на сайті пошти, і ми на них, нажаль, впливати не можемо.

• Коментар продавця14.02.2023

  Також, подивіться яка вартість доставки посилки 3 кг на сайті нової пошти. Вартість доставки - 100 грн без пакування. Ми зпакували так, щоб навіть з коробкою сума за доставку вийшла 83 грн. Ми завжди намагаємось зменшити суму, якщо це від нас залежить. За переказ коштів будь-який перевізник бере комісію. Це нормально. Ви мали змогу оплатити всю суму, або ж оплатити безпечно промОплатою, що б суттєво знизило вартість доставки. Але ви обрали часткову оплату з накладним платежем. Тому і вартість доставки була збільшена через комісію. Яку ви платите пошті, а не нам.